Chính sách bảo hành

Công ty Công Nghệ 248 cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng, chất lượng cao cùng chính sách bảo hành rõ ràng, nhanh chóng và chuyên nghiệp.

1️⃣ Thông tin liên hệ bảo hành

• 🏢 CÔNG TY CÔNG NGHỆ 248
• 📍 Địa chỉ: 7/243 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
• 📞 Nhân viên bảo hành: 0395 999 248
• ⏰ Thời gian làm việc:
  • Buổi sáng: 10h00 – 12h00
  • Buổi chiều: 13h00 – 17h45

2️⃣ Chính sách bảo hành sản phẩm

• ✅ Đổi mới 100% trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• ✅ Điều kiện: sản phẩm còn nguyên hiện trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, đầy đủ phụ kiện và tài liệu kỹ thuật, kèm phiếu xuất kho hoặc hóa đơn mua hàng.
• ✅ Khách hàng mua hàng COD được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận.
• ✅ Sản phẩm cũ được bảo hành 01 tháng, áp dụng hình thức 1 đổi 1. Nếu hết hàng, Công Nghệ 248 sẽ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.

3️⃣ Điều kiện bảo hành hợp lệ

• ✔️ Sản phẩm còn tem bảo hành, tem niêm phong, mã seri rõ ràng, không rách hoặc bị tẩy xóa.
• ✔️ Có phiếu bảo hành / hóa đơn mua hàng hợp lệ.
• ✔️ Hư hỏng xuất phát từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không do tác động bên ngoài.
• ✔️ Thiết bị được sử dụng đúng hướng dẫn, đúng điện áp và môi trường khuyến nghị.

4️⃣ Trường hợp từ chối bảo hành

• ❌ Rách hoặc mất tem bảo hành, tem seri, mã vạch; tem bị mờ, bong tróc hoặc chỉnh sửa.
• ❌ Sản phẩm bị tháo rời, can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba trong thời gian bảo hành.
• ❌ Hư hỏng do thiên tai, sét đánh, cháy nổ, lũ lụt, rơi vỡ, va đập, ngấm nước hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
• ❌ Sử dụng nguồn điện không ổn định, sai công suất gây cháy nổ.
• ❌ Phiếu bảo hành không hợp lệ: tẩy xóa, thiếu thông tin, không trùng khớp với sản phẩm.
• ❌ Sản phẩm biến dạng, móp méo do lỗi người sử dụng.

5️⃣ Tiêu chuẩn và quy định bảo hành

Tất cả sản phẩm do Công Nghệ 248 cung cấp đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức tại Việt Nam.
Trong mọi trường hợp, Công Nghệ 248 cam kết xử lý nhanh chóng, minh bạch và hỗ trợ tối đa quyền lợi của khách hàng.

6️⃣ Hỗ trợ khách hàng

• 📞 Hotline / Zalo: 0395 999 248
• 📧 Email: congnghe248@gmail.com
• 🏢 Địa chỉ:
• 7/243 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
• Ngõ 33/116 Nguyễn Xiển, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội